Politique de retour et d'échange

POLITIQUE D’ÉCHANGE ET DE RETOUR

Les commandes passées en ligne peuvent être retournées seulement si votre chandail n'a pas été porté.

ÉCHANGE
Lors d’un échange de grandeur ou de couleur en magasin, pour vous éviter un déplacement inutile, veuillez nous écrire au service@baltrakon.com pour vérifier la disponibilité et l’emplacement du produit.
Lors d’un échange de grandeur ou de couleur par la poste, un frais de 7$ sera facturé pour l’expédition de l’item de remplacement

REMBOURSEMENT
Les achats faits en ligne seront remboursés via notre site web. Si l’item est retourné en personne en magasin, le demande de remboursement sera acheminée à notre service à la clientèle qui procédera au remboursement dans les 7 jours ouvrables.
Les frais d’expédition ne sont pas remboursables. Une commande ayant fait l’objet d’un envoi gratuit sera remboursée moins les frais d’envoi de 12$.