Livraison gratuite à l'achat de 90$ et plus



Questions & Réponses

 

Q: Pourquoi donc ai-je reçu deux envois différents pour la même commande 

R: Dans le but d'être le plus efficace possible au niveau de l'expédition, nous avons plusieurs fournisseurs qui expédient chacun de leur côté. Exemple: KM54 est expédié de chez moi et une partie de Baltrakon de l'atelier Printgeek par l'ami Dan de Toronto.

Q: Combien de temps prend la livraison?
R: En ces temps de COVID, vous devriez recevoir votre commande d'ici 2 semaines après l'achat.

Q: Ça fonctionne comment Balkatron han?
R: Et bien, ça commence par une idée que je dessine à l'aide d'une plume de balbuzard, des logiciels Illustrator et/ou Photoshop. Ensuite, je l'incorpore sur le site internet web Baltrakon.com. Et puis, vous passez une commande sur le site et mon copain Dan de Toronto se met à la tâche pour imprimer le tout et vous l'expédier le plus rapidement possible, via Postes Canada.  

Q: Est-ce que je peux échanger un produit si ce n'est pas la bonne grandeur?
R: Oui, vous avez 30 jours après la réception pour tout échange.

Q: Comment puis-je vous contacter?
A: Écrivez-nous à info@baltrakon.com

Q: Avez-vous un guide qui indique comment se mesurer pour trouver la bonne taille de t-shirt?
R: Oui, le voici!

Q: Les prix sont en quelle devise?
R: Tous nos prix sont en dollars canadiens.

Q: Baltrakon, c'est quoi, au fond?
R: Sans pouvoir vous livrer tous nos secrets, Baltrakon c'est principalement le travail de Marc-André Roy, une personne digne de confiance. Nous aimerions noter au cas où que notre entreprise ne détient pas de compte bancaire aux îles Caïmans. Et puis, il y a toujours cette vidéo qui vous aidera à mieux comprendre: